¿Qué es eso?
Todos sabemos que en una distribución multicanal el problema más grande es que el almacenamiento está distribuido a través de canales de distribución múltiples y por eso hay un riego de que el producto sea vendido simultáneamente en diferentes canales.
Cuando un producto es vendido tanto en una tienda como en Amazon, y por ejemplo solo hay uno disponible en inventario, un cliente es penalizado, lo cual no es aceptable, y la tienda también es penalizada ya que el marketplace ajusta tu evaluación en un porcentaje de ventas no completadas.
Además, el fenómeno de producto agotado es frecuente y desafortunadamente esto puede ser explicado por este fenómeno.
Un producto agotado siempre es vendido porque es un producto buscado y por ende, es siempre el que aclama tenerlo en inventario, y no lo tiene, el que lo vende. ¡Porque otros vendedores tampoco lo tienen, por lo que la búsqueda del consumidor cae inevitablemente en tu producto!
De esta premisa, hemos desarrollado como administrar un producto en el proceso de ser vendido.
Usted se dará cuenta al importar ordenes, que si seleccione la opción «todas las ordenes», algunas ordenes con el estado «En Carrito»;
El funcionamiento es como sigue: un producto en «Carrito» es una orden no finalizada en Amazon (Pendiente), una orden siendo procesada, por la cual el pago aun no ha sido validado.
Luego el modulo retira este producto del inventario de tu tienda y es reservado para el potencial comprador.
Por ende, usted no vende este producto ni en su tienda ni en otro canales según la frecuencia de actualizaciones de feeds diarios.
El modulo mantiene el producto en este estado reservado durante todo el tiempo de vida de esta orden pendiente. Si la orden es colocada, el inventario no cambia, pero si la orden desaparece, entonces el producto vuelve a aparecer en inventario en un tiempo de seguridad de 4 horas.
Así, usted disminuye el riesgo de vender un producto que no tiene en inventario, incrementando la satisfacción de sus clientes y su rendimiento como vendedor.
