Tipologías de productos, perfiles y categorías

 

 Tener productos en diferentes tipologías de productos en la misma categoría es una solicitud de soporte frecuente; esta página esta creada con ese propósito. Digamos que usted está vendiendo camisas con campos de atributos de talla y color. Su pestaña combinación en la hoja producto se verá así: La configuración de su perfil establecerá la […]

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Importar una orden – Producto Agotado

 

 A veces se desea importar un pedido cuyo producto está agotado en la tienda. No hay ninguna configuración especial del módulo para configurar, sin embargo, el módulo importara el agotamiento de productos basado en la estrategia definida en la hoja de producto o en los parámetros de Prestashop. En la hoja; Si se marca la […]

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Referencia Incorrecta

 

 El registro de exportación muestra un mensaje como este: Skipped Product: 1/0 The reference «XXX-YYY » is incorrect Esto indica que la referencia del producto no es compatible con las especificaciones de a Amazon, la referencia que usted está enviando contiene uno o más caracteres inválidos para Amazon. Para ser válido, una referencia debe contener […]

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Problemas de permisos, escribir permisos

 

 El modulo muestra el siguiente mensaje de error: You have to set write permissions to the /var/wwww/prestashop/modules/amazon/export directory Frecuentemente esto ocurre debido a problemas de permisos, carpetas y permisos de escritura de archivos del módulo. Se debe verificar que el modulo tenga permiso de escritura en el directorio exportación. Utilice su cliente FTP preferido, como […]

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Multitiendas, preguntas frecuentes y problemas

 

 Usted ha sido redirigido a esta página probablemente porque usted utiliza el modo multitienda de Prestashop, así que debe estas consciente de los casos más generales, muy frecuentemente encontrados; Contextos Al utilizar multitienda, usted acepta que ha leído la información relacionada a Prestashop  y no contactarnos por problemas frecuentes relacionados a contextos El contexto esta […]

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Como configurar anulaciones de envíos

 

 Si usted ha llegado a esta página pero no ha recibido instrucciones de nuestro soporte, por favor ignore las instrucciones que se presentan a continuación. Amazon va a abandonar su uso, por lo que anulaciones de envíos va a ser obsoleto pronto. Sin embargo, aún es posible utilizarlo, pero ya no es posible obtener soporte […]

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El perfil tiene múltiples perfiles en varias categorías.

 

 Usted exporta un feed y obtiene el siguiente mensaje de error: Product “123” has several profiles in several categories ! Este es un fenómeno de categorías solapándose que pueden llevar a que el modulo no sea capaz de determinar el perfil correcto: En la configuración de modulo, usted tiene muchas categorías asociadas a múltiples perfiles. […]

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