Se vedi un messaggio di errore come questo:
AJAX execution failed. Please first verify your module configuration. If the problem persists please send a screenshot of this page to the support.
Ci sono diverse possibilità e la più comune è che il nome del dominio che stai utilizzando non corrisponde al dominio configurato nei parametri del tuo Prestashop. Il tuo web browser vede una richiesta che si accavalla tra domini diversi e questo è un problema di sicurezza proibito dal browser stesso.
Esempio, accedi al tuo back office con questo URL:
http://myshop.com/admin
Nelle configurazioni del tuo Prestashop hai configurato:
http://www.myshop.com/admin
Soluzione: Devi usare gli stessi URL e credenziali di accesso al tuo negozio con l’URL configurato, come in questo esempio;
http://www.myshop.com/admin
Altre possibilità :
1 – Sei ospitato per esempio da OVH, con delle regole di sicurezza che riguardano l’esecuzione di script Ajax. Segui le indicazioni del tuo provider in merito ad eventuali permessi per cartelle e files.
Guida per la risoluzione di problemi per OVH: https://docs.ovh.com/it/hosting/hosting_condiviso_errore_500_internal_server_error/
2 – Il tuo negozio è in manutenzione o l’ufficio principale del tuo negozio non è accessibile per la rispedizione. Non è compatibile con il funzionamento del modulo. Infatti, il modulo funziona solo quando il negozio è operativo e funzionante.