Vuoi inviare un feed prodotto ma hai ricevuto uno dei seguenti messaggi: For creation mode you must configure or select at least one profile Devi aver prima letto la pagina Creazione prodotto. Per inviare un prodotto ad Amazon, il modulo ha bisogno i componenti prodotto da Amazon, che sono specificati nel modulo; Profilo, essendo il […]
Category: Problemi Frequenti
Il prodotto ha profili multipli in diverse categorie
Hai esportato un feed e hai ottenuto il seguente messaggio di errore: Product “123” has several profiles in several categories ! Questo è un fenomeno di categorie che si sovrappongono che può portare il modulo a non essere in grado di determinare il giusto profilo; Nella configurazione modello hai diverse categorie associate a profili multipli […]
Tipologie di Prodotti, Profili e Categorie
Avere dei prodotti divisi in diverse tipologie comporta la costante necessità di supporto questa pagina è stata creata appunto per questo motivo. Per esempio, vendere magliette di diverse misure e colori. La finestra della combinazione dei tuoi prodotti è così; La configurazione del tuo profilo istituisce la relazione tra i campi Prestashop e Amazon e […]
Ordini Servizio/API su Amazon MWS sarà deprecato
Hai ricevuto una email come questa di seguito; … Vecchia Versione Ordini 2011-01-01 – da deprecare entro il 2/28/17. · Leggi l’annuncio di Marzo 2014. · Ottieni la nuova versione Ordini 2013-09-01 con gli ultimi Cataloghi Clienti. · Leggi il nuovo annuncio di Aprile 2016. Continueremo a fare sforzi per fare in modo che tutti aggiornino […]
Problemi SSL – Disabilitazione Verifica SSL
Visualizzi uno di questi tre messaggi di errore Ping Amazon non riuscito, si prega di fornire questo URL al supporto tecnico Attenzione: file_get_contents(): operazione SSL fallita con codice 1. OpenSSL Error messages: error:14090086:SSL cURL errore numero:60 curl: (60) SSL certificato : impossibile ottenere un certificato dal fornitore locale Probabilmente il problema é legato a qualcosa […]
Come configurare le disabilitazioni di spedizioni
Se hai raggiunto questa pagina ma non hai ricevuto istruzioni dal nostro supporto, non seguire le istruzioni seguenti. Amazon abbandonerà il loro utilizzo, quindi le disabilitazioni di spedizioni saranno disapprovati presto. Comunque è ancora possibile usarli, ma non è più possibile ottenere supporto. Come attivare la disabilitazione? Attiva la modalità esperto Nel tasto Caratteristiche, attiva […]
Importare un ordine – Prodotto esaurito
A volte si desidera importare un ordine del quale il prodotto è esaurito nel magazzino. Non ci sono impostazioni speciali del modulo da configurare, comunque, il modulo importerà il prodotto esaurito basato su una strategia definita sul foglio prodotto o nei parametri Prestashop. Sul foglio; Se l’opzione “Accetta Ordini” è selezionata e le condizioni disponibilità importazione […]
Problemi con i permessi, scrivi permessi
Il modulo mostra un messaggio di errore: You have to set write permissions to the /var/wwww/prestashop/modules/amazon/export directory Questo è spesso dovuto a un problema di permessi, cartelle e file permessi di scrittura del modulo. Deve essere verificato che il modulo abbia il permesso di scrittura nella directory di esportazione. Usa il tuo cliente FTP preferito, come FileZilla 1. […]
Referenza scorretta
Il log di esportazione mostra un messaggio come questo: Skipped Product: 1/0 The reference “XXX-YYY ” is incorrect Questo indica che la referenza del prodotto non è compatibile con le specifiche di Amazon, la referenza che stai inviando contiene uno o più caratteri non validi per Amazon. Per essere valida, una referenza deve contenere qualsiasi carattere ASCII […]
Impossibile importare il prodotto duplicato – Elimina il duplicato dal database
Se il log mostra un messaggio come questo: Impossibile importare il prodotto duplicato “XYZ” – Elimina il duplicato dal database. Il prodotto in questione è un duplicato. Per esempio, la referenza del prodotto è presente almeno due volte nel database: questo non è corretto. Dovresti infatti assicurarti che ogni prodotto e ogni combinazione abbia un’unica […]