Hai inviato un feed ad Amazon e hai ottenuto il seguente messaggio di errore quando hai richiesto il report: Product Feed – N°: n Entry Result Error FeedProcessingResultNotReady Messages Logs Feed Submission Result is not ready for Feed n Questo messaggio indica che il file è stato ricevuto da Amazon, ma è stato inviato di […]
Category: Problemi Frequenti
Un valore è richiesto per il campo “nodi_esplorazione_raccomandati.”
Nel report per il feed del prodotto, ottieni uno o più messaggi come questo: Error 99001: SKU: 13 – A value is required for the field “recommended_browse_nodes”. Quando hai creato il tuo profilo, non hai riempito i “Nodi di Esplorazione Raccomandati” che sono obbligatori e soprattutto ti consentono di migliorare il posizionamento dei tuoi prodotti […]
Voci duplicate non sono consentite – Prodotto mancante
Se il log mostra un messaggio come questo: Duplicate entry for product 01234567890(1/0) – Previously used by: 1/0 – This is not allowed – Product skipped… Il prodotto in questione è un duplicato. Per esempio, la referenza del prodotto è presente almeno due volte nel database: questo non è corretto. Dovresti infatti assicurarti che ogni […]
CreatoPrima della data o l’ UltimoAggiornamentoPrima della data è dopo …
Se quando importi ordini ottieni questo messaggio: Il messaggio CreatoPrima della data o l’UltimoAggiornamentoPrima della data è avvenuto dopo due minuti prima che la tua richiesta è stata presentata or Request has expired Vai nella sessione informazioni del modulo. Sotto Stato, vedrai una colonna. Se è importante -più di 60 secondi-, vuol dire semplicemente che […]
Prodotto mancante: x/0 non ha la referenza
Il log delle esportazioni mostra un messaggio come questo: Skipping product: 1/0 has no reference Questo indica che il tuo prodotto non rispetta le regole indicate nella struttura del catalogo necessarie per l’esportazione. Non ha il campo delle Reference che corrisponde allo SKU di Amazon. Per poter esportare i tuoi prodotti, questo è il campo […]
Prodotto mancante: x/0 non ha un EAN13
Il log delle esportazioni mostra un messaggio come questo: Skipping product: 1/0 has no EAN13 Nella maggior parte dei casi, almeno che non sia esonerato, il codice EAN è richiesto per esportare i marketplaces. Per maggiori informazioni, visita la pagina Prestashop, EAN codes and marketplaces (fr) del nostro blog. Il campo del codice EAN probabilmente […]
Attributi mancanti tipo_prodotto (Errore 8560)
Se mandi il tuo feed in modalità di sincronizzazione, nel report troverai un messaggio di errore tipo questo: Message: 1 Error 8560: SKU: XXX-YYY, Missing Attributes product_type. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: product_type. Feed ID: 0. For details, see http://sellercentral.amazon.es/gp/errorcode/200692370 Il modulo ha […]
Stato dell’Ordine “Spedizione in Sospeso” invia automaticamente una email. Questo non è consentito da Amazon. Si prega di configurare un altro stato dell’ordine.
Nella sessione dedicata alle informazioni del modulo ci sarà il seguente messaggio: The order state: “Pending Shipment” automatically send an email. This is not allowed by Amazon. Please configure an another order status. Come da impostazione predefinita, lo stato dell’ordine “Spedito” su Prestashop invia una email al cliente, che è contro le regole di Amazon. […]
Attributi mancanti della marca / Attributi mancanti del produttore
Il report di Amazon indica questo errore. Come devo comportarmi? Error: Error 8560: SKU XXX-YYY, Missing Attributes brand,manufacturer. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: brand,manufacturer. Feed ID: 0. For details, please see http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/200692370 or Message: 10 Error 8058: SKU: XXX-YYY – The following attributes […]
Impossibile trovare il prodotto previsto per l’ordine
Se importi gli ordini e ottieni un messaggio di errore come questo: Unable to find the expected product for order – #000-123456-12345678 ASIN: B0011ABCDE SKU: XXX-YYY – Skipping Order: Product count mismatch (000-123456-12345678) Significa semplicemente che il modulo non riesce a trovare il tuo prodotto nella banca dati Usi il modulo per la prima volta: […]