Les fonctionnalités de Messagerie assurent les échanges entre votre boutique et le client sur Amazon par l’intermédiaire du système de messagerie Amazon qui contrôle la validités des e-mails. Dans le cas où vous souhaiteriez personnaliser ces e-mails, il suffit de suivre les étapes suivantes : Créer un dossier que vous appellerez amazon dans le dossier modules […]
Catégorie: Problèmes Fréquents
Problèmes SSL – Désactiver la vérification SSL
Vous obtenez un de ces trois messages d’erreur : Impossible de faire un ping sur Amazon, veuillez fournir cette URL au support technique Warning: file_get_contents(): SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages: error:14090086:SSL cURL error number:60 curl: (60) SSL certificate : unable to get local issuer certificate Il est problable que le problème […]
Orders Service/API on Amazon MWS to be deprecated
Vous avez reçu un email indiquant ; … Old version Orders 2011-01-01 – to be deprecated 2/28/17. · Read the announcement from March 2014. · Get the new version Orders 2013-09-01 with the latest Client Libraries. · Read the new announcement from April 2016. We will continue to make efforts to get everyone moved off […]
Importer une commande – Produit en rupture de stock
Il arrive qu’il soit souhaité de pouvoir importer une commande dont le produit est en rupture de stock sur la boutique. Il n’y a pas de paramétrage particulier du module à réaliser, en revanche, le module importera les produits en rupture de stock sur la base de la stratégie définie sur la fiche produit ou dans […]
Typologies de Produits, Profils et Catégories
Le fait d’avoir des produits de typologie de produits différents au sein d’une même catégorie est un sujet de support récurrent, cette page a été crée pour la circonstance. Admettons que vous vendiez des chemises avec des champs attributs Taille et Couleur. Votre onglet déclinaisons de la fiche produit pour une chemise ressemblera donc à ceci […]
Problème de permissions, droits en écriture
Le module affiche un message d’erreur indiquant : You have to set write permissions to the /var/www/modules/amazon/export directory ou Vous devez accorder les permissions en écriture au répertoire : xxx/yyy Il s’agit souvent d’un problème de permissions, de droit en écriture dans les dossiers et fichiers du module. Il faut vérifier que le module ait […]
Référence incorrecte
Le journal d’export fait apparaître un message comme celui ci : Produit Ignoré: 1/0 La référence « XXX-YYY » est incorrecte Ceci indique que la référence du produit n’est pas compatible avec les spécifications d’Amazon, la référence que vous envoyez, contient un ou plusieurs caractères invalides pour Amazon. Pour être valide une référence doit contenir tout caractère ASCII […]
Impossible d’importer le produit dupliqué – Supprimez le doublon dans votre base de données
Le journal affiche un message comme le message suivant : Impossible d’importer le produit dupliqué – Supprimez le doublon dans votre base de données (1111-2222-3333-4444) Le produit concerné est un doublon, c’est à dire que la référence du produit est présente au moins deux fois dans la base de données ce qui est erroné. Vous devez […]
Self intégration de place de marché, comment cela fonctionne ? quel est le rôle de chacun ?
Vous avez été redirigé sur cette page pour que soit bien compris le contexte, le principe de l’auto-intégration de catalogue sur une place de marché, comment nous fonctionnons, comment réussir votre intégration place de marché. Place de Marché vs eBay Il est souvent revendiqué que l’envoi de produits sur eBay est plus simple et moins […]
Multi-boutiques questions et problèmes fréquents
Vous avez certainement été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de PrestaShop, il faut donc que vous preniez connaissance des cas les plus généraux, les plus fréquemment rencontrés ; Contextes En utilisant le multiboutiques vous vous engagez a avoir pris connaissance de la documentation corrélative de PrestaShop et à ne pas nous […]
