Usted obtiene un mensaje como el siguiente:
The Ajax script execution failed. Please check your configuration and if the problem persists send a screenshot to Common-Services Support
Hay diferentes posibles razones. La más común, es que el nombre del dominio que usted está usando no coincide con el nombre del dominio configurado en sus configuraciones Prestashop. Tu explorador web ve una solicitud cruzada entre dominios diferentes, lo cual es problema de seguridad prohibido por el explorador mismo.
Por ejemplo, usted inicia sesión en el back office con el siguiente URL:
http://mystore.com/admin
En su configuración Prestashop usted ha configurado:
http://www.mystore.com/admin
Solucion: Usted debe usar el mismo URL e iniciar sesion en su tienda con el URL configurado, por eso este ejemplo.
http://www.mystore.com/admin
Otras posibilidadades:
1 – Usted es hosteado por un host, por ejemplo OVH, con reglas de seguridad concernientes a la implementacion de scripts Ajax. Siga las recomendaciones de su proveedor sobre permisos en carpetas y archivos.
Guía de ayuda para OVH: http://guides.ovh.com/InternalServerError
2 – Su tienda esta en mantenimiento o el Front office de su tienda no es accesible, redirigido o otro. No es compatible con el funcionamiento del módulo, el modulo solo trabajara con su tienda si el módulo también esta funcionando.