Catálogo > AliExpress > Reportes
En esta pestaña usted vera el historial de archivos enviados, podrá descargar el archivo XML y mostrar el reporte.
El reporte te permite ver el resultado de la integración de tu archivo por AliExpress.
Algunas veces hay errores de integración que no han sido anticipados por el módulo; el reporte te permite ver esos errores. Los errores no provienen del módulo, sino directamente de AliExpress.
Usted selecciona la exportacion para la cual quiere obtener el reporte y hace clic sobre “Ver el reporte” para verla:
En el reporte, usted obtendra para cada producto enviado su diagnostico correspondiente:
Aqui hay un ejemplo de un buen caso:
Este es un ejemplo de un reporte con errores:
Si usted necesita soporte técnico, debe enviarnos:
– El Archivo XML
– El reporte
– Capturas de Pantalla de la hoja producto (+ combinación si es necesaria)
Una el archivo XML para su correspondencia, copie los contenidos del reporte, péguelos en un archivo de texto usando Notepad (No Word ni otro programa) y envíelos con los elementos necesarios para el soporte (Numero de orden, Versiones de Software).