Lorsqu’un produit est envoyé en mode création, le module n’envoie pas le flux images, il y a une raison technique à cela ;
Sur Amazon les traitements se font en parallèle sur plusieurs serveurs, chaque flux peut être traité par un serveur différent, par conséquent, si le module envoyait le flux images en même temps que le flux produits il se pourrait alors que les SKU ne soient pas encore connus de l’un des deux serveurs puisque pas encore créés, donc le flux images serait en erreur, c’est un cas de support récurrent de la précédente version du module.
Lors de la phase de création, le module « marque », les produits envoyés comme « à mettre à jour » lors de la session suivante, en envoi d’offres.
Vous sélectionnerez à ce moment là la case à cocher « Envoyer les Images » et cliquerez sur Envoyer, votre flux d’offres sera envoyé avec les images et vos produits sur Amazon auront alors les images d’associées.
Notez qu’un délai peut être nécessaire entre l’envoi des images et leur apparition sur Amazon.
Aussi, si vous constater que vos produits ont d’autres images que les vôtres, c’est certainement normal ; lorsque plusieurs vendeurs envoient des données produits et notamment les images, Amazon choisi alors en fonction de critères de pertinence les données produits qui apparaîtront en front-office sur Amazon. Si vos images ne sont pas les vôtres, c’est que Amazon a déterminé que celles d’un autre vendeur étaient de meilleure qualité ou que le vendeur était de meilleure notoriété.
