Sei stato reindirizzato a questa pagina molto probabilmente perché usi la modalità multistore di Prestashop, quindi devi essere a conoscenza dei casi più generali, incontrati più frequentemente; Contesti Usando il multistore, accetti di aver letto la relativa documentazione di Prestashop e di non contattarci per questioni riguardanti i contesti; Il contesto è materializzato dalla scelta che […]
Category: Problemi Frequenti
Auto-integrazione del Marketplace, come funziona?Quale è il ruolo di ciascuno?
Sei stato reindirizzato a questa pagina quindi il contesto, il principio di auto-integrazione del catalogo su un mercato di vendita, è stato ben compreso, come operiamo, come avere successo con l’integrazione del tuo mercato di vendita. Marketplace vs eBay E’ stato spesso affermato che inviare prodotti su eBay è più facile e meno gravoso, il […]
Importazione ordini – Elaborazione API e lacune vincolanti
Il modulo di importazione ordine attraverso le attività programmate funziona quando tutte le condizioni ideali vengono soddisfatte, l’ordine in entrata processato da Amazon, il pagamento confermato. Comunque,ci sono delle eccezioni, come la richiesta da parte di Amazon al cliente di documenti di supporto, che risulta in un ritardo nell’elaborazione dell’ordine. Questo succede perché gli automatismi […]
Impossibile importare un prodotto inattivo o non disponibile
You import your orders and you get an error message like this one: – Unable to import inactive product “XXX-YYY” – Please enable this product before importing the order” Or – unable to import the product unavailable for sale Or – Unable to import a product with minimal quantity greater than 1 Il modulo è […]
Moduli Spedizionieri
Spedizionieri/Moduli sono inattivi e prestabiliti; Mettiamo il caso che tu abbia uno spedizioniere Relais Colis; Perché è incompatibile? Relais Colis non è uno spedizioniere normale ma uno spedizioniere/modulo. Questo significa che questo spedizioniere si aspetta interattività con l’utente umano (mostrare una pagina, selezione di un punto di raccolta). Siccome il modulo Mercato di vendita è […]
Incongruenza per il prodotto x/y – Mancanza Attributo di Amazon
Esporti prodotti in modalità creazione ed ottieni un errore come questo: Inconsistency for the product 1/1 – Amazon Attribute missing for TotalFat Quando compili i campi nel tuo profilo, a volte questi campi richiedono attributi aggiuntivi, normalmente un’unità di misura (per esempio grammi o chili). Questi campi appaiono in maniera dinamica, quindi puoi non esserti […]
Aggiornamento dalla versione 3.9 alla 4.x – Problemi frequenti
Hai ottenuto questa pagina, significa che hai formulato una domanda frequente al supporto e la risposta è stata; 1) Il tasto “Profili” non compare più; E’ normale che per facilitare l’utilizzo per i neofiti, la creazione di prodotti è stata resa facoltativa, finché l’utente non acquista familiarità con il modulo. Una casella Creazione Prodotti è disponibile […]
Eccezioni riguardo al feed immagine
Quando un prodotto viene inviato in modalità creazione, il modulo non invia il feed immagine, c’è una ragione tecnica per questo; Su Amazon, le elaborazioni vengono fatte in parallelo su server multipli, ogni feed può essere processato da un server diverso, quindi se il modulo ha inviato il feed immagine insieme al feed prodotto, può […]
Il codice (EAN/PUC) sembra sbagliato. Saltare il prodotto.
L’export log riporta un messaggio come questo: Inconsistency for the product XXX-YYY(0/1) – The EAN/UPC code(4000005280510) seems wrong. Skipping product. Nella maggior parte dei casi, se non esonerato, il codice EAN è obbligatorio per esportare sui mercati. Il campo EAN per il tuo prodotto è sicuramente sbagliato, non corrisponde a un codice EAN emesso dall’organizzazione […]
Non puoi cambiare la classificazione dell’articolo per for SKU ‘XXX-YYY’ immettendo una offerta con un nuovo valore
Hai provato ad inviare i tuoi prodotti inviando il foglio prodotto (creazione), ma hai ottenuto un messaggio di errore come questo nel report: Message: 1 Error 8603: SKU: XXX-YYY – You cannot change the ‘item_classification’ for SKU ‘XXX-YYY’ by submitting a feed with a new value. To change this attribute, do the following: 1) Submit […]
