FastCGI
Algunos proveedores operan bajo FastCGI y otros bajo mod_php. El uso general de las instalaciones Prestashop es mod_php.
Nuestros módulos brindan todo tipo de diagnósticos basados en operación con mod_php, solo porque es el estándar Prestashop.
Le recordamos que nosotros indicamos sistemáticamente en nuestras hojas de productos que nuestras soluciones están hechas para correr en proveedores compatibles y recomendados por Prestashop, como se lista a continuación:
https://www.prestashop.com/es/ecommerce-hosting
Si usted ha sido redirigido a esta página, significa que usted está utilizando FastCGI y por eso no tenemos la habilidad para brindarle ayuda con el problema, ya sea por falta de herramientas, o porque no tenemos las habilidades para hacerlo. En cualquier caso nuestra área de especialización llega hasta el desarrollo y soporte de nuestras soluciones, no de fórmulas de hosts y sus limitaciones.
El problema es más molesto que algunos parámetros importantes de su php.ini están inoperativos bajo FastCGI, el FastCGI siendo la configuración prevalente.
Usted está ciertamente expuesto a una de estas limitaciones, lo invitamos a comunicarle a su proveedor de servicio técnico las indicaciones operativas para Prestashop:
https://www.prestashop.com/blog/en/php-ini-file/
Nótese que estas configuraciones son del 2013, así que puede tomar los valores indicados mas altos.
No prestaremos ningún servicio técnico por anomalías encontradas en un ambiente FastCGI.