En el tercer trimestre de 2015 Amazon cambio su forma de administrar entregas, aparecieron mejoras para vendedores, como áreas geográficas o cargos de entrega por SKU.
El mensaje es sistemáticamente el mismo y sugiere que este es el problema:
https://documentation.common-services.com/amazonv4/impossible-dassocier-le-transporteur-xxx-pour-la-commande/
Ciertamente, este es el mensaje, pero contrario a lo que es explicado, el transportista no está en la lista propuesta en el módulo, ejemplo:
Al importar ordenes, el modulo no puede encontrar: Std FR Dom_1 or Std DE Dom_4.
Soluciones;
- Para clientes con un módulo valido (menos de 12 meses) que están suscritos a la opción Serenity, solo es necesario proponerles una actualización del módulo v4.1x
- Para clientes con un módulo comprado en los últimos 12 meses, y con cualquiera de las versiones 3.9, se les debe ofrecer la última versión 3.9.
- Para clientes con un módulo de más de un año, pero menos de 2 años, pero teniendo suscrita la opción Serenity, debemos ofrecerles la última versión 3.9.
- Otros clientes recibirán una oferta de actualización comercial, si la rechazan,
Nota: En cualquier caso usted nunca debería enviar una versión 4 a un cliente que tiene una versión 3.9, a menos que tenga la opción Serenity desde hace menos de 12 meses.