Usted envía un feed y, en la Central de Vendedor en su Hoja Producto Amazon indica este error:
Este diagnóstico es incorrecto, no es un error de peso. Hay un error en el feed que no ha ido diagnosticado en el BackOffice de Amazon, la única manera de saber la naturaleza de este error es comparar el Reporte y el XML.
Refiérase a las siguientes páginas:
1) Como generar un XML :
https://documentation.common-services.com/amazonv4/generar-salida-xml/?lang=es
2) Ver Reporte :
https://documentation.common-services.com/amazonv4/reporte/?lang=es
Envíenos estos elementos. Solo estos elementos nos permitirán conocer el origen del problema en el feed.
No enfrente este análisis. Si lo hace, entonces le pediremos por escrito un documento oficial de Amazon, en donde se indique que realmente es un error de peso, el cual usted nunca obtendrá, y en caso de alguno, esta página no existiría!