Produit supprimé de la boutique n’est pas supprimé sur Wizaplace.com

 

 L’API Wizaplace.com fonctionne en mode “mise à jour” et non pas en mode “purger et remplacer”, ce qui signifie que si aucune information n’est envoyé concernant un produit il n’est changera pas (même stock, même quantité, …). Afin de supprimer un produit de Wizaplace.com, vous devez le marqué comme étant désactivé dans sa fiche produit […]

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Multi-boutiques questions et problèmes fréquents

 

 Vous avez certainement été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de Prestashop, il faut donc que vous preniez connaissance des cas les plus généraux, les plus fréquemment rencontrés ; Contextes En utilisant le multiboutiques vous vous engagez a avoir pris connaissance de la documentation  corrélative de Prestashop et à ne pas nous […]

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Impossible d’importer une référence dupliquée

 

 Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Impossible d’importer une référence dupliquée (doublon) (demo_1) Ce problème survient lorsque  vous ayez deux produits avec la même référence, ou alors votre produit principal et une de ses déclinaisons ont la même référence. Pour résoudre ce problème, vérifiez pour le produit de […]

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FastCGI

 

  FastCGI Certain hébergements fonctionnent sous FastCGI et d’autres sous mod_php. L’usage général pour les installations Prestashop est mod_php. Nos modules fournissent toutes sortes de diagnostics sur la base du fonctionnement avec mod_php, uniquement, car c’est le standard Prestashop. Nous vous rappelons que nous indiquons systématiquement sur nos fiches articles que nos solutions sont faites pour […]

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Limitations de configuration PHP

 

 Vous rencontrez des problèmes techniques avec le module, nous vous redirigerons sur cette page. Un onglet PHP Info est disponible dans l’onglet Informations du module, consultez cette page :     Cliquez sur PHP Info. Recherchez y les limitations les plus fréquemment rencontrées et nécessaires pour le bon fonctionnement du module, celles ci sont : […]

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Problème de permissions, droits en écriture

 

 Le module affiche un message d’erreur indiquant qu’il est impossible de créer le fichier. Il s’agit souvent d’un problème de permissions, de droit en écriture dans les dossiers et fichiers du module. Il faut vérifier que le module ait bien accès en écriture dans le répertoire d’export. Utilisez votre client FTP habituel, par exemple Filezilla […]

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L’execution du script AJAX a échoué

 

 Vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : L’exécution du script AJAX a échoué. Veuillez vérifiez votre configuration et si le problème persiste envoyez une copie d’écran au support technique de Common-Services Différentes possibilités, la plus fréquente est que le nom de domaine que vous utilisez ne correspond pas au nom de domaine configuré […]

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Description manquant pour le produit

 

 Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Incohérence pour le produit XXX-YYY(1/2) – “Description” manquant pour le produit Le champ description est un champ obligatoire pour exporter les produits vers la place de marché. Les produits ne peuvent donc pas être exportés sans description. Rendez vous sur une […]

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Informations – Erreurs Courrantes

 

 Modules > Wizaplace.com > Configurer > Informations Le module procède a des vérifications de configuration et d’environnement pour s’assurer du bon fonctionnement du module sur votre installation Prestashop. Si un des message n’est pas référencé sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter, consultez la page relative au support. Avertissements PHP : Limites Temps ou Mémorie PHP […]

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