Après la création de produits, vous devrez mettre en ligne pour la première fois vos offres.
Il convient alors dans ce cas d’envoyer un flux complet en mode écrasement, ainsi vous aurez la certitude que toutes vos offres sont publiées :
I) Vérifiez la connectivité tel qu’expliqué sur la page Configurer les Paramètres de Connexion.
II) Rendez vous dans l’onglet Catalogue > Rakuten France > Mise à Jour (Offres)
Cochez les options ; Envoyer toutes les offres, Purger et Remplacer :
Cliquez sur “Mettre à jour Rakuten France”
III) Générez le rapport :
Assurez vous sur ce rapport que vos offres ont bien été importées, le rapport est clair et en français, il vous permettra d’évaluer la situation sans connaissances techniques particulières :
Notez que la disponibilité du rapport n’est pas immédiate, vous devrez patienter de quelques minutes à quelques dizaines de minutes ou plus en fonction du nombre d’offres envoyées.
En cas de problème technique, fournissez les informations nécessaires décrites à la page Mise à jour des Offres – Requête de support