FastCGI Certain hébergements fonctionnent sous FastCGI et d’autres sous mod_php. L’usage général pour les installations Prestashop est mod_php. Nos modules fournissent toutes sortes de diagnostics sur la base du fonctionnement avec mod_php, uniquement, car c’est le standard Prestashop. Nous vous rappelons que nous indiquons systématiquement sur nos fiches articles que nos solutions sont faites pour […]
Catégorie: Problèmes Fréquents
Problème de permissions, droits en écriture
Le module affiche un message d’erreur indiquant qu’il est impossible de créer le fichier. Il s’agit souvent d’un problème de permissions, de droit en écriture dans les dossiers et fichiers du module. Il faut vérifier que le module ait bien accès en écriture dans le répertoire d’export. Utilisez votre client FTP habituel, par exemple Filezilla […]
L’execution du script AJAX a échoué
Vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : L’exécution du script AJAX a échoué. Veuillez vérifiez votre configuration et si le problème persiste envoyez une copie d’écran au support technique de Common-Services Différentes possibilités, la plus fréquente est que le nom de domaine que vous utilisez ne correspond pas au nom de domaine configuré […]
Le fichier d’intégration des produits soumis a été intégré dans un précédent appel !
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : <ErrorList> <Error> <ErrorType> FileAlreadySubmitted</ErrorType> <Message> Le fichier d’intégration des produits soumis (‘http://www.maboutique.com/modules/gosport/export/maboutique-create.zip’) a été intégré dans un précédent appel ! Il n’est pas possible de soumettre plusieurs fois le même fichier.</Message> </Error> </ErrorList> Vous avez précédemment généré un export produit que […]
Description manquant pour le produit
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Incohérence pour le produit XXX-YYY(1/2) – “Description” manquant pour le produit Le champ description est un champ obligatoire pour exporter les produits vers la place de marché. Les produits ne peuvent donc pas être exportés sans description. Toutefois, il s’agit ausis […]
Informations – Erreurs Courrantes
Modules > GO Sport > Configurer > Informations Le module procède a des vérifications de configuration et d’environnement pour s’assurer du bon fonctionnement du module sur votre installation Prestashop. Si un des message n’est pas référencé sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter, consultez la page relative au support. Avertissements PHP : Limites Temps ou Mémorie […]
Code EAN manquant
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Code EAN manquant pour les produits, References: [demo_1, demo_2] Il s’agit d’une liste de référence de produits vous pourrez retrouver le produit en collant la référence dans la barre de recherche de Prestashop. Cette liste indique tous les produits qui ont le champ “EAN” […]
Codes EAN en double pour les produits
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Codes EAN en double pour les produits, Références: [2/7, 2/8, 2/9, 2/10, 2/11, 8/48, 8/49, 8/50, 8/51] Il s’agit d’une liste identifiants produits et d’identifiants de déclinaisons, dans le format 1/2, 1 étant l’ID du produit, 2 l’ID de la déclinaison. Chaque […]
Code EAN incorrect pour les produits…
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Code EAN incorrect pour les produits, Identifiants Produits: [2/7, 2/8, 2/9, 2/10, 2/11, 2/12, 3/13, 3/14, 3/15, 4/16, 4/17, 4/18, 4/43, 4/44, 4/45, 5/19, 5/20, 5/21, 7/37, 7/38, 7/39, 8/47, 8/48, 8/49, 8/50, 8/51] Il s’agit d’une liste identifiants produits et […]
Référence en double pour ces produits
Vous exportez vos produits et vous obtenez un message d’erreur comme celui ci : Référence en double pour ces produits, Identifiants Produits: [2/7, 2/8, 2/9, 2/10, 2/11, 2/12, 3/13, 3/14, 3/15, 4/16, 4/17, 4/18, 4/43, 4/44, 4/45, 5/19, 5/20, 5/21, 7/37, 7/38, 7/39, 8/47, 8/48, 8/49, 8/50, 8/51] Il s’agit d’une liste identifiants produits et […]