FastCGI Certain hébergements fonctionnent sous FastCGI et d’autres sous mod_php. L’usage général pour les installations Prestashop est mod_php. Nos modules fournissent toutes sortes de diagnostics sur la base du fonctionnement avec mod_php, uniquement, car c’est le standard Prestashop. Nous vous rappelons que nous indiquons systématiquement sur nos fiches articles que nos solutions sont faites pour fonctionner […]
Catégorie: Problèmes Fréquents
Importer une commande – Produit en rupture de stock
Il arrive qu’il soit souhaité de pouvoir importer une commande dont le produit est en rupture de stock sur la boutique. Il n’y a pas de paramétrage particulier du module à réaliser, en revanche, le module importera les produits en rupture de stock sur la base de la stratégie définie sur la fiche produit ou dans […]
Self intégration de place de marché, comment cela fonctionne ? quel est le rôle de chacun ?
Vous avez été redirigé sur cette page pour que soit bien compris le contexte, le principe de l’auto-intégration de catalogue sur une place de marché, comment nous fonctionnons, comment réussir votre intégration place de marché. Place de Marché vs eBay Il est souvent revendiqué que l’envoi de produits sur eBay est plus simple et moins […]
Multi-boutiques questions et problèmes fréquents
Multi-boutiques questions et problèmes fréquents Vous avez certainement été redirigé sur cette page car vous utilisez le mode multi-boutiques de Prestashop, il faut donc que vous preniez connaissance des cas les plus généraux, les plus fréquemment rencontrés ; Contextes En utilisant le multiboutiques vous vous engagez a avoir pris connaissance de la documentation corrélative de Prestashop […]
Impossible d’importer une commande d’un produit inactif ou indisponible
Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur tel que celui-ci : – Impossible d’importer le produit inactif “XXX-YYY” – Veuillez activer ce produit avant d’importer la commande” Ou – Impossible d’importer le produit indisponible à la vente Ou – Impossible d’importer un produit avec un minimum de quantité supérieur à 1 Le […]
Le sous-onglet CDiscount a disparu
L’onglet n’a pas disparu, il a été déplacé ;
Transporteurs Modules
Admettons que vous ayez un transporteur Relais Colis et que celui ci n’apparaît pas ; Pourquoi ? Relais Colis n’est pas un transporteur normal, mais un transporteur/module. C’est à dire que ce transporteur attends une interactivité avec un utilisateur humain (affichage d’une page, sélection d’un point de retrait). Le module de place de marché étant […]
Le produit a plusieurs profils dans plusieurs catégories
Vous exportez un flux et vous obtenez le message d’erreur suivant : Product “123” has several profiles in several categories ! ou Le produit “123” a plusieurs profils dans plusieurs catégories ! Il s’agit d’un phénomène de chevauchement de catégories qui pourrait conduire le module a ne pas pouvoir déterminer le bon profil ; Dans la configuration […]
Création de Produit – Requête de Support
Vous avez un problème avec la création de produits et vous avez besoin d’un support, suivez les instructions ci-après : Vérification de la configuration des profils et modèles Chaque profil doit être complet (des étoiles rouges indiquent les champs obligatoires) Chaque profil doit être lié à un modèle (Sélecteur “Modèle”) Chaque modèle a un modèle Cdiscount (Modèle […]
EAN : Référence inconnue. Vous devez créer votre produit avant de mettre une offre, ou mettre une offre sur un produit déjà existant en utilisant l’EAN
Dans le journal d’intégration des offres vous avez une majorité d’erreurs identiques : EAN : Référence inconnue. Vous devez créer votre produit avant de mettre une offre, ou mettre une offre sur un produit déjà existant en utilisant l’EAN Deux possibilités ; 1) Vous envoyez pour la première fois un flux d’offres : Vos produits n’existent pas […]
