Modules > CDiscount > Configurer > Commandes
Une fois les commandes importées et lors de l’expédition de la commande, il sera nécessaire d’actualiser le statut pour notifier à CDiscount l’expédition et le numéro de suivi.
Le module notifie CDiscount, CDiscount notifie le client.
Vérifiez votre configuration :
Vous avez configuré au préalable vos statuts de commandes :
Vous avez configuré vos tâches planifiées.
Vérifiez vos commandes :
– Vos commandes ont le statut que vous avez configuré
– Vous avez indiqué un numéro de suivi de colis (obligatoire)
Ensuite testez vous même le bon fonctionnement de ce script en suivant la procédure de test indiquée pour les tâches planifiées.
Diagnostic :
En cas de dysfonctionnement ou de doute concernant la bonne mise à jour des statuts de commandes ;
- Rendez vous sur un commande dont le statut est éligible, donc dont le statut configuré dans l’onglet Commandes / commandes expédiées correspond, et attribuez lui un numéro de suivi de Colis.
- Ensuite copiez l’URL de mise à jour des statuts depuis l’onglet “Tâches Planifiées” dans la configuration du module, collez cette URL dans la barre d’adresse de votre navigateur internet, ajoutez &debug=1 à la fin de l’URL et tapez sur entrée.
- Une page blanche va s’afficher avec le résultat des opérations. Envoyez nous le contenu de cette page dans un fichier texte.
Important :
Si vous utilisez un logiciel de mise à jour en masse, par exemple Expeditor, vous devez vous assurer de l’intégration des modules entre eux avec votre prestataire technique ou votre webmaster.
