Catálogo > Amazon > Reporte
Cuando cualquier operación es realizada, (sincronización o creación) usted necesita generar un reporte. El reporte muestra los números de envíos de «feeds» y mensajes de información, advertencias y errores relacionados al «feed» enviado previamente.
Nótese Bien : El reporte no está disponible de forma inmediata, una espera de unos cuantos minutos a unas cuantas decenas de minutos puede ser necesaria para que Amazon le habilite el reporte, el módulo le advertirá, por lo que no es necesario que contacte a soporte técnico en estos casos.
Usted necesitará el reporte:
- Para su información, esto le ayudará a entender si el envío fue satisfactorio o no
- Cuando solicite soporte técnico de Common-Services
- Cuando solicite soporte técnico de Amazon
- Información general de soporte (Versiones de software, Número de ordenes)
- El Registro de las operaciones, la información que aparece en el «cuadro verde» cuando realiza el envío.
- La «Salida XML«, el resultado mostrado cuando se realiza el envío con la opción «Mostrar el XML únicamente«
- El reporte descrito aquí.
Importante: El reporte es generado por Amazon y mostrado por el módulo. La información mostrada en Amazon Seller Central no tiene la importancia técnica del reporte mostrado aquí. No solicite soporte técnico haciendo referencia a la información mostrada en Amazon Seller Central, ya que usualmente está incompleta o no es relevante. Confíe en el reporte únicamente.