Il log delle esportazioni mostra un messaggio come questo: Skipping product: 1/0 has no EAN13 Nella maggior parte dei casi, almeno che non sia esonerato, il codice EAN è richiesto per esportare i marketplaces. Per maggiori informazioni, visita la pagina Prestashop, EAN codes and marketplaces (fr) del nostro blog. Il campo del codice EAN probabilmente […]
Category: Problemi Frequenti
Attributi mancanti tipo_prodotto (Errore 8560)
Se mandi il tuo feed in modalità di sincronizzazione, nel report troverai un messaggio di errore tipo questo: Message: 1 Error 8560: SKU: XXX-YYY, Missing Attributes product_type. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: product_type. Feed ID: 0. For details, see http://sellercentral.amazon.es/gp/errorcode/200692370 Il modulo ha […]
Stato dell’Ordine “Spedizione in Sospeso” invia automaticamente una email. Questo non è consentito da Amazon. Si prega di configurare un altro stato dell’ordine.
Nella sessione dedicata alle informazioni del modulo ci sarà il seguente messaggio: The order state: “Pending Shipment” automatically send an email. This is not allowed by Amazon. Please configure an another order status. Come da impostazione predefinita, lo stato dell’ordine “Spedito” su Prestashop invia una email al cliente, che è contro le regole di Amazon. […]
Attributi mancanti della marca / Attributi mancanti del produttore
Il report di Amazon indica questo errore. Come devo comportarmi? Error: Error 8560: SKU XXX-YYY, Missing Attributes brand,manufacturer. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: brand,manufacturer. Feed ID: 0. For details, please see http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/200692370 or Message: 10 Error 8058: SKU: XXX-YYY – The following attributes […]
Impossibile trovare il prodotto previsto per l’ordine
Se importi gli ordini e ottieni un messaggio di errore come questo: Unable to find the expected product for order – #000-123456-12345678 ASIN: B0011ABCDE SKU: XXX-YYY – Skipping Order: Product count mismatch (000-123456-12345678) Significa semplicemente che il modulo non riesce a trovare il tuo prodotto nella banca dati Usi il modulo per la prima volta: […]
L’aggiornamento per Sku ‘XXX-YYY’ è stato saltato in quanto è identico all’aggiornamento del feed ‘11036967860’
Se nel report appare il seguente messaggio di errore: Error 5000: SKU: XXX-YYY – The update for Sku ‘XXX-YYY’ was skipped because it is identical to the update in feed ‘11036967860’. Hai inviato numerosi e consecutivi feeds di Amazon feeds ma il contenuto è rimasto invariato. Amazon ha gestito il primo ma ha ignorato il […]
Limiti di supporto e garanzia
Limiti di supporto L’impostazione inerente alle quantità del negozio (prodotti, quantità, immagini) non si avvale di responsabilità o debiti: Le versioni degli aggiornamenti dei negozi Prestashop sono esclusi Le modifiche del server, host o versione PHP sono escluse Le modifiche al modulo portano all’annullamento del supporto Nel caso in cui dovessero esserci delle deleghe o […]
Pagina Bianca
– Quando clicchi su una sessione del modulo, appare una pagina bianca, oppure – Se dopo l’installazione del modulo, quando clicchi su Configura, vedi una pagina bianca oppure una pagina troncata dell’amministrazione di Prestashop, potrebbe esserci un errore e per vederlo, devi attivare la modalità “Sviluppo” nel momento in cui viene mostrato l’errore. Segui questo […]
Inconsistenza per il prodotto (x/y) – La combinazione/variante non ha una Referenza Principale
Il log per l’esportazione mostra un messaggio come questo: Inconsistency for product (x/y) – Is a Combination/Variant and has no Master Reference Il prodotto principale non possiede le caratteristiche previste dalla struttura del catalogo e la referenza principale manca. Il tuo prodotto ha delle combinazioni, la referenza principale è quella presente nella tua scheda del […]
Altre Lingue - Piattaforme Europee Aggiuntive (Francia, Germania, Regno Unito, Spagna, Italia)
Il modulo è configurato correttamente per la Francia. Tuttavia, vorresti importare ordini o esportare prodotti per altre piattaforme e hai un account attivo su Amazon Europe. Per gestire la tua piattaforma aggiuntiva Amazon, avrai bisogno di attivare l’opzione Europa nelle impostazioni. Nelle sue configurazioni, il modulo mostra un’etichetta per ogni lingua. Per esempio, se hai […]
