El registro de exportación muestra un mensaje como este: Skipping product: 1/0 has no EAN13 En la mayoría de los casos, a menos que este exento, el código EAN es obligatorio para exportar a las plazas de mercado, puede ver el ticket Prestashop, EAN codes and marketplaces (fr) en nuestro blog. El campo código EAN es […]
Category: Problemas Frecuentes
Saltando producto: x/0 no tiene referencia
El registro de la exportación muestra un mensaje como este: Skipping product: 1/0 has no reference Esto indica que su producto no cumple con la estructura de catálogo necesaria para ser exportado, le hace falta el campo Referencia que es equivalente al SKU en Amazon. Este es el campo mas importante para la habilitación de la exportación […]
Faltan atributos tipo de producto (Error 8560)
Usted envía su “feed” en modo de sincronización, y obtiene un error similar a este: Message: 1 Error 8560: SKU: XXX-YYY, Missing Attributes product_type. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: product_type. Feed ID: 0. For details, see http://sellercentral.amazon.es/gp/errorcode/200692370 Or mensajes Message: 103 Error 8560: […]
Faltan atributos de Marca / Faltan atributos de fabricante
El reporte de Amazon indica este error, ¿Qué hacer? Erreur : Error 8560: SKU XXX-YYY, Missing Attributes brand,manufacturer. SKU XXX-YYY does not match any ASIN. Creation of a new ASIN requires the following missing attributes: brand,manufacturer. Feed ID: 0. For details, see http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/200692370 En Amazon el campo Marca/Fabricante (dependiendo de la categoría) es obligatorio. En […]
Creado antes de la fecha, o la fecha de última actualización es posterior a …
Cuando se importan ordenes, obtiene este mensaje de error: The CreatedBefore date or the LastUpdatedBefore date is later than two minutes before the time that your request was submitted Vaya a la pestaña de información del módulo. Verá una columna de desvío en la sección de “Estado”. Si este desvío is importante, mas de 60 segundos, […]
Estado de la orden “Envío Pendiente” envió un email automáticamente. Esto no es permitido por Amazon. Por favor configure otro estado de la Orden.
En la pestaña de información tiene el siguiente mensaje: El estado de pedido “Enviado” envía automáticamente un e-mail. Esto no está autorizado por Amazon. Por favor, cambie el estado. Por defecto el estado de la orden “Enviado” en Prestashop envía un email al cliente, lo cual esta en contra de las reglas de Amazon, así […]
La actualización para el SKU ‘XXX-YYY’ fue omitida porque es identical a la actualización en el feed ‘11036967860’
En el reporte, aparece el siguiente error: Error 5000: SKU: XXX-YYY – The update for Sku ‘XXX-YYY’ was skipped because it is identical to the update in feed ‘11036967860’. Ha enviado varios “feeds” de forma consecutiva a Amazon, y el contenido no ha cambiado. Amazon considera el primero e ignora el segundo. Es posible: – […]
Languajes Adicionales - Plataformas Europeas Adicionales (Francia, Alemania, Reino Unido, España, Italia)
El módulo esta configurado apropiadamente para Francia y si desea importar ordenes o exportar productos para otras plataformas y tiene habilitada una cuenta de Amazon Europa. Activará la opción de Europa en la configuración y configurará su plataforma de Amazon adicional. El módulo muestra en su configuración una pestaña por lenguaje. SI tiene configurado Francés, […]
Página en Blanco
– Cuando hace clic en una pestaña del módulo, una página en blanco es mostrada, o – Después de instalar el módulo, cuando hace clic en configurar, una página en blanco es mostrada. Puede ser un página en blanco o una página del backoffice de Prestashop truncada. En este caso, eso le indica que puede […]
El vendedor no esta autorizado para listar productos en esta categoría
En el reporte del “feed” del producto, obtiene uno o mas mensajes como este: Error 802 6: SKU: XXX-YYY – Seller is not authorized to list products in this category . For more http://sellercentral.am azon.it/gp/errorcode/8026 Usted no cuenta con los permisos necesarios para publicar sus ofertas o productos en esta categoría. El problema se corrige […]
