Dans le journal d’intégration des offres vous avez une majorité d’erreurs identiques :
EAN : Référence inconnue. Vous devez créer votre produit avant de mettre une offre, ou mettre une offre sur un produit déjà existant en utilisant l'EAN
Deux possibilités ;
1) Vous envoyez pour la première fois un flux d’offres :
Vos produits n’existent pas sur CDiscount, vous n’avez peut être pas vérifié si il était nécessaire d’envoyer vos produits.
Suivez alors le tutoriel de création de produits.
2) Vous avez déjà des offres en ligne sur CDiscount qui correspondent à ces EAN en erreur :
Vous aviez précédemment des offres en lignes qui n’étaient pas envoyées par le module mais créées directement sur le backoffice CDiscount ou envoyées par un intégrateur de flux.
Il faudra vous assurer de la correspondance de vos références sur Prestashop avec vos SKU sur CDiscount, consultez la page : Valider votre structure de catalogue,
Si le SKU ne correspond pas à la référence, mais à un ID, ce qui est une technique de certains intégrateurs, contactez nous.
Si les offres ont été directement saisies sur le backoffice CDiscount et que les SKU ne correspondent pas aux références, contactez CDiscount pour faire une purge des offres.
