Les fonctionnalités de Messagerie assurent les échanges entre votre boutique et le client sur Amazon par l’intermédiaire du système de messagerie Amazon qui contrôle la validités des emails ; il est par exemple interdit d’envoyer une URL vers votre boutique, bien entendu. Les fonctionnalités acceptées sont ; Envoi de facture par email Echanges avant vente et après vente […]
Tous les posts de olivier
Typologies de Produits, Profils et Catégories
Le fait d’avoir des produits de typologie de produits différents au sein d’une même catégorie est un sujet de support récurrent, cette page a été crée pour la circonstance. Admettons que vous vendiez des chemises avec des champs attributs Taille et Couleur. Votre onglet déclinaisons de la fiche produit pour une chemise ressemblera donc à ceci […]
Fonctionnalité « Amazon Remote Cart »
Qu’est-ce que c’est ? Nous savons tous que dans la distribution multicanal la problématique majeure est que le stock est distribué sur plusieurs canaux de distribution et qu’il y a alors un grand risque que le même produit soit vendu simultanément sur différents canaux. Quand un produit est vendu à la fois sur une boutique et à […]
Expédition
Modules > Amazon > Configurer > Expédition Vous avez configuré vos Modèles d’Expédition (Shipping Templates) sur Amazon. Vous pourrez utiliser ces Modèles d’Expédition avec le module. Prérequis Afin de préserver l’intégrité du flux, nous avons préféré ne pas permettre la saisie manuelle des noms de groupes au sein du module. Ainsi, pour permettre au module de […]
Problème de permissions, droits en écriture
Le module affiche un message d’erreur indiquant : You have to set write permissions to the /var/www/modules/amazon/export directory ou Vous devez accorder les permissions en écriture au répertoire : xxx/yyy Il s’agit souvent d’un problème de permissions, de droit en écriture dans les dossiers et fichiers du module. Il faut vérifier que le module ait […]
Référence incorrecte
Le journal d’export fait apparaître un message comme celui ci : Produit Ignoré: 1/0 La référence « XXX-YYY » est incorrecte Ceci indique que la référence du produit n’est pas compatible avec les spécifications d’Amazon, la référence que vous envoyez, contient un ou plusieurs caractères invalides pour Amazon. Pour être valide une référence doit contenir tout caractère ASCII […]
Activate the mode « DEV_MODE »
If you reached this page but you have not received instructions from our support please do not follow the instructions below. Activate the Expert Mode : https://documentation.common-services.com/amazonv4/activate-the-expert-mode/?lang=en Activate the DEV_MODE : Once the operations are done, please do not forget to unactivate the DEV_MODE and then the Expert Mode.
Activer le mode « DEV_MODE »
Si vous êtes parvenu sur cette page mais que vous n’avez pas reçu d’instruction de notre support, ne suivez surtout pas les instructions suivantes. Activez le Mode Expert : https://documentation.common-services.com/amazonv4/activer-le-mode-expert/ Activez le mode « DEV_MODE » comme ceci : Une fois les opération terminées, n’oubliez pas de désactiver le DEV_MODE ainsi que le mode expert.
Impossible d’importer le produit dupliqué – Supprimez le doublon dans votre base de données
Le journal affiche un message comme le message suivant : Impossible d’importer le produit dupliqué – Supprimez le doublon dans votre base de données (1111-2222-3333-4444) Le produit concerné est un doublon, c’est à dire que la référence du produit est présente au moins deux fois dans la base de données ce qui est erroné. Vous devez […]
Self intégration de place de marché, comment cela fonctionne ? quel est le rôle de chacun ?
Vous avez été redirigé sur cette page pour que soit bien compris le contexte, le principe de l’auto-intégration de catalogue sur une place de marché, comment nous fonctionnons, comment réussir votre intégration place de marché. Place de Marché vs eBay Il est souvent revendiqué que l’envoi de produits sur eBay est plus simple et moins […]