– Quand on clique sur un onglet du module, une page blanche est affichée ou – Après installation du module, quand on clique sur Configurer, une page blanche s’affiche Il peut s’agir d’une page blanche ou d’une page du backoffice PrestaShop mais tronquée. Dans ce cas, cela indique qu’il peut y avoir une erreur PHP […]
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La recherche de produit par Référence(SKU) a échoué, impossible de trouver ce produit dans la base de données
Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur tel que celui-ci : La recherche de produit par Référence(SKU) a échoué, impossible de trouver ce produit dans la base de données – #000-123456-12345678 ASIN: B0011ABCDE SKU: XXX-YYY – Import de la commande annulé, les quantités stock/commande ne correspondent pas car une erreur est intervenue (000-123456-12345678) Ce […]
Error 5000: Nous avons annulé la mise à jour du SKU ‘XXX-YYY’ car elle a déjà été effectuée dans le fichier ‘123456789’.
Dans le rapport, l’erreur suivante apparaît : Error 5000: SKU: XXX-YYY – Nous avons annulé la mise à jour du SKU ‘XXX-YYY’ car elle a déjà été effectuée dans le fichier ‘1234567890’. OU Error 5000: SKU: XXX-YYY – The update for Sku ‘XXX-YYY’ was skipped because it is identical to the update in feed ‘1234567890’ […]
Générer le XML
Pour tout support auprès d’Amazon ou de Common-Services, il est nécessaire de fournir le XML et le rapport. Ce document explique comment générer le XML. 1. Vider la file d’attente Rendez-vous dans Modules > Amazon > Outils S’il y a des produits en file d’attente ils apparaîtront, alors cochez toutes les cases et cliquez sur […]
Attributs Manquants product_type (Erreur 8560)
Vous envoyez votre flux en envoi d’offres (synchronisation), vous obtenez une erreur dans le rapport, telle que celle ci : Error 8560: SKU: 830 – SKU XXX-YYY, Attributs manquants product_type. SKU XXX-YYY ne correspond à aucun ASIN. La création d’un nouvel ASIN requiert les attributs manquants suivants: product_type. Feed ID: 0. Pour obtenir plus de détails, […]
Attributs manquants brand / Attributs manquants manufacturer
Le rapport Amazon indique cette erreur, que faire ? Erreur : Error 8560: SKU: XXX-YYY – SKU XXX-YYY, Attributs manquants brand. SKU XXX-YYY ne correspond à aucun ASIN. La création d’un nouvel ASIN requiert les attributs manquants suivants: brand. Feed ID: 0. Pour obtenir plus de détails, veuillez consulter http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/200692370 ou Message: 10 Error 8058: SKU: […]
FeedProcessingResultNotReady
Vous avez envoyé un flux vers Amazon et vous obtenez le message d’erreur suivant quand vous demandez le rapport : Flux Produit – N°: n Entrée Résultat Erreur FeedProcessingResultNotReady Journal des Message Feed Submission Result is not ready for Feed n Ce message indique que le fichier a bien été reçu par Amazon, mais qu’il […]
Sélectionner des produits
Par défaut le module exportera le résultat de la journalisation, donc les produits qui ont été modifiés ; rappelez vous du fonctionnement de la journalisation. Le module enverra tous les produits contenus dans le journal. Pour ajouter un événement dans le journal vous devez simplement modifier un de vos produits, par exemple en changeant la […]
Tâches Planifiées
Modules > Amazon > Tâche Planifiées Utilisation de Cronjobs Nous vous conseillons d’utiliser le module crontab de PrestaShop, si il n’est pas installé sur votre PrestaShop, vous pouvez le télécharger ici : https://github.com/PrestaShop/cronjobs L’installation est facile, le module installe automatiquement les tâches planifiées nécessaires dans votre module Cronjobs de PrestaShop : Tâche Planifiées traditionnelles, […]
Extension Fiche Produit
Catalogue > Produits[Fiche Produit] > Amazon Rendez vous sur une fiche article de votre boutique. Un onglet Amazon apparaît en + des onglets habituels : Dans cet onglet, vous pourrez indiquer toutes les valeurs optionnelles spécifiques à Amazon, Vous y retrouverez les actions, les données et les options. Les données optionnelles de la fiche produit vous […]