Le journal affiche un message comme le message suivant :
Référence dupliquée 01234567890(1/0) - Utilisée par: 1/0 - Les doublons ne sont pas autorisés - produit ignoré...
Le produit concerné est un doublon, c’est à dire que la référence du produit est présente au moins deux fois dans la base de données ce qui est erroné.
Vous devez vérifier que chaque produit et chaque déclinaison ait une référence unique comme indiqué sur la page : valider la structure de votre catalogue.
Pour savoir à quel produit cela correspond, c’est facile, collez la référence indiquée dans le message d’erreur dans la barre de recherche de votre Prestashop :
Si vous indiquez la référence exacte et s’il y a des doublons, plusieurs lignes apparaîtront :
Vous devrez alors corriger les références de vos articles tel qu’expliqué dans : valider la structure de votre catalogue.
