– Quand on clique sur un onglet du module, une page blanche est affichée ou – Après installation du module, quand on clique sur Configurer, une page blanche s’affiche Il peut s’agir d’une page blanche ou d’une page du backoffice Prestashop mais tronquée. Dans ce cas, cela indique qu’il peut y avoir une erreur PHP […]
Catégorie: Problèmes Fréquents
La recherche de produit par Référence(SKU) a échoué, impossible de trouver ce produit dans la base de données
Vous importez vos commandes et vous obtenez un message d’erreur tel que celui-ci : La recherche de produit par Référence(SKU) a échoué, impossible de trouver ce produit dans la base de données – #000-123456-12345678 ASIN: B0011ABCDE SKU: XXX-YYY – Import de la commande annulé, les quantités stock/commande ne correspondent pas car une erreur est intervenue (000-123456-12345678) Ce […]
Error 5000: Nous avons annulé la mise à jour du SKU ‘XXX-YYY’ car elle a déjà été effectuée dans le fichier ‘123456789’.
Dans le rapport, l’erreur suivante apparaît : Error 5000: SKU: XXX-YYY – Nous avons annulé la mise à jour du SKU ‘XXX-YYY’ car elle a déjà été effectuée dans le fichier ‘1234567890’. OU Error 5000: SKU: XXX-YYY – The update for Sku ‘XXX-YYY’ was skipped because it is identical to the update in feed ‘1234567890’ […]
Attributs Manquants product_type (Erreur 8560)
Vous envoyez votre flux en mode synchronisation, vous obtenez une erreur dans le rapport, telle que celle ci : Error 8560: SKU: 830 – SKU XXX-YYY, Attributs manquants product_type. SKU XXX-YYY ne correspond à aucun ASIN. La création d’un nouvel ASIN requiert les attributs manquants suivants: product_type. Feed ID: 0. Pour obtenir plus de détails, veuillez […]
Attributs manquants brand / Attributs manquants manufacturer
Le rapport Amazon indique cette erreur, que faire ? Erreur : Error 8560: SKU: XXX-YYY – SKU XXX-YYY, Attributs manquants brand. SKU XXX-YYY ne correspond à aucun ASIN. La création d’un nouvel ASIN requiert les attributs manquants suivants: brand. Feed ID: 0. Pour obtenir plus de détails, veuillez consulter http://sellercentral.amazon.fr/gp/errorcode/200692370 ou Message: 10 Error 8058: SKU: […]
FeedProcessingResultNotReady
Vous avez envoyé un flux vers Amazon et vous obtenez le message d’erreur suivant quand vous demandez le rapport : Flux Produit – N°: n Entrée Résultat Erreur FeedProcessingResultNotReady Journal des Message Feed Submission Result is not ready for Feed n Ce message indique que le fichier a bien été reçu par Amazon, mais qu’il […]
CreatedBefore date or the LastUpdatedBefore date is later than …
Lors de l’import des commandes, vous avez ce message d’erreur : The CreatedBefore date or the LastUpdatedBefore date is later than two minutes before the time that your request was submitted Rendez vous dans l’onglet Informations du module. Vous constaterez une colonne dérive dans la section Statut. Si cette dérive est importante, plus de 60 […]
