Catalogue > Amazon > Rapport
Quelle que soit l’opération effectuée, synchronisation ou création, vous devez générer un rapport. Le rapport indique les numéros de soumission des flux et messages d’information, d’avertissement et d’erreur relatifs au flux envoyé précédemment.
Générer le Rapport :
Nota Bene :
Le rapport n’est pas immédiatement disponible, un délai de quelques minutes à plusieurs dizaines de minutes peut être nécessaire à Amazon pour vous mettre à disposition le rapport, le module vous le signalera, ne contactez alors pas le support.
Vous aurez besoin du rapport :
- Pour votre information, cela vous aidera à comprendre si l’envoi s’est bien déroulé ou non
- En cas de demande de support auprès de Common-Services
- En cas de demande de support auprès de Amazon
- Les informations de support générales (Versions Logicielles, Numéro de Commande)
- Le journal des opérations, les informations apparaissant dans le « rectangle vert » lors de l’envoi
- Le « XML« , le résultat de l’affichage de l’envoi avec l’option « Afficher le XML seulement«
- Le Rapport décrit ici-même
Exemple de Rapport :
Important : Le rapport est émis par Amazon et affiché par le module. Les informations affichées sur Amazon Seller Central n’ont pas la pertinence technique du rapport décrit ici, ne faites pas de demande de support en corrélation avec ce qui est affiché sur Amazon Seller Central, c’est généralement incomplet ou inutile. Fiez vous au rapport uniquement.